ENVÍOS

Envíos y devoluciones Sex Shop Online. Si eliges ‘Envío Exprés 24h’ y realizas tu compra antes de las 13:30h lo recibirás al día siguiente, si no, tu pedido se enviará al transportista al día siguiente y lo recibirás el próximo día laborable. Estas condiciones se cumplen siempre y cuando no se especifique en tu compra en ‘comentarios’ una fecha de envío concreta. Además en la página de pago puedes elegir:

  • Envío Exprés 24 h. Recibe tu pedido al día siguiente (realizando la compra antes de las 13:00h)
  • Envío Estándar 48/72h.
  • Recogida en Oficina de correos 48/72h.

Para compras superiores a 50€ el envío es gratuito (Envío Estándar 48/72h)

ENVÍOS DISCRETOS

Sin la palabra Sex Shop por ninguna parte. Paquetes discreto sin ningún distintivo ni nombre.

DEVOLUCIONES

En SexsualShop queremos garantizarte el mejor servicio. Por ello las devoluciones son gratuitas. Puedes devolver cualquier artículo siempre y cuando no esté usado en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo siempre y cuando cumpla las siguientes condiciones:

  • Artículo dañado.
  • Artículo no funciona.
  • Artículo erroneo.
  • Artículo no cumple las especificaciones descritas en su ficha de producto.

¿CÓMO GESTIONAR UNA DEVOLUCIÓN?

  1. En primer lugar, notifícanos el motivo de la devolución (defectuoso, no funciona, no corresponde con la descripción, artículo dañado…) junto con la referencia del pedido a nuestra dirección de email: info@sexualshop.es .
  2. Introduce el artículo en su caja original y este a su vez en una caja de cartón para en envío. Te puede servir la que te hemos mandado originalmente u otra de dimensiones similares.
  3. Pega la etiqueta que te enviamos por email una vez nos has notificado la devolución.
  4. Lleva el paquete a la oficina de correos más cercana. No tienes que pagar nada, las devoluciones son totalmente gratuitas.

REEMBOLSO

Una vez hayamos recibido el artículo procederemos a su cambio o al reembolso del importe del pedido en un máximo de 24/48h.